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TEL:054-272-6781
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■ 10年保証について


当店でご購入いただいた印鑑(黒水牛、オランダ水牛、本象牙、チタン、シルバー)には10年間の保証書が付いております。
印面が欠けたり磨耗して、捺印ができなくなった場合には、ご購入日より10年以内であれば無料で彫り直しさせていただきます。

●送付方法、送料について
当店へ送って頂く送料は、お客様負担とさせて頂きます。
当店から発送する送料は、当店負担とさせて頂きます。
彫り直しを要する印鑑は、必ずお届け時に添付している保証書と一緒に当店宛にお送り下さい。

●彫り直し商品について
以前と全く同一の印面や、違ったお名前での彫刻はお作りできませんのでご了承ください。

●保証書について
保証書は再発行いたしませんので、紛失しないように大切に保管して下さい。
保証書が無い場合は、保証をお受けできません、ご了承ください。

●保証をお受けできない場合
・保証書を紛失された場合
・印鑑を紛失された場合(盗難、事故、天災等による場合も含む)
・お客様の故意、過失による破損の場合
・お客様の管理上の原因により生じたヒビ割れ、虫食い等
・通常使用に支障のない外観等のキズなど

●納期について
通常お届けに要する日数は2週間程となります。



■ 宝石印の鑑別書について


宝石印材には下記の2種類があります。
天然素材(人的手段を介さず自然界で生成された石、物質)
   翡翠、ラピスラズリ、赤めのう、ロードナイト、虎目石、ヘマタイト、紅水晶
人工素材(天然石と同じ成分構造を人工的に育成したもの)
   水晶、黄水晶、紫水晶、ルビー

当店でお求めいただきました宝石印に限り、宝石印の鑑別書をご要望のお客様には別途6,000円(税込)にて発行いたします。
当店でお名前をお彫りいたした後に宝石鑑別所に送り鑑別書の発行をいたします関係から、印鑑製作日数と他に2週間程度別に掛かります。
詳しくはフリーダイアル(0120−805−857)迄、お問い合わせください。



■ 大切な印鑑の保管


印鑑は、湿度差の激しい所や極端な湿気、乾燥、直射日光や風通しのある所を避けて保管してください。
金庫のような密閉された所に保管する場合、乾燥剤等を入れて湿度を調節してください。

・柘植の印材の場合
朱肉の原料は主に油で作られており、拓殖の木にこの油が染み込み傷んで、印鑑の枠が欠けやすくなります。
使用後は、必ずティッシュ等で印面に付いた朱肉を拭き取ってください。
保管方法は、日陰で湿気の少ない所で革袋か印鑑ケースに入れ保管して下さい。

・黒水牛・オランダ水牛等の場合
水牛印鑑の場合は、使用後のケアよりも保管方法に気をつけて下さい。
水牛の角を好んで食べる虫に食われる事もあるので、必ず使用後は印面の朱肉を紙などで良くふき取り、印鑑ケースに入れて保管してください。
また保管場所は、低温で埃の少ない場所で、縮みを防ぐために年に一度、椿油などを塗って油分を補給してあげると良いでしょう。
ただし、朱肉の油を吸いすぎると良くありませんので、柘や象牙には塗らないで下さい。 長く使用している印鑑で、印影が映りにくい場合は、使い古した歯ブラシで軽くしごいて目詰まりしているごみや紙粉等を取り除いてください。
また、それほどお使いでない印鑑の場合は、歯磨き粉をつけて歯ブラシで磨くとある程度の汚れが落ちるでしょう。



■ 旧字をご指定の方


ご注文時にご指定ください。
漢字コードでの指定は難しいと思いますのでお手数ですがFAXにて手書きでご指定ください。
FAX(054−272−6702)

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
フリーダイアル(0120−805−857)